Es gelten nur Produkt-/Größenänderungen für Griechenland und Zypern
Falls Sie das jeweilige Produkt gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umtauschen möchten, trägt der Kunde die Rücksendekosten sowie die Kosten des Neuversands.
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt zu wechseln. Das Produkt muss in ausgezeichnetem Zustand sein, mit intakten Etiketten, in der Originalverpackung und mit dem Kaufbeleg
Unsere Unternehmenspolitik für den Veränderungsprozess lautet wie folgt:
- Wenden Sie sich an einen Unternehmensvertreter, um das Produkt / die Größe zu ändern, und senden Sie eine E-Mail Bestellung@xxlove.gr ,
- Unser Vertreter wird eine neue Bestellung mit einem ausstehenden Paket von Ihnen registrieren.
- Senden eines Pakets an unser Unternehmen mit einem Kurierunternehmen Ihrer Wahl oder mit den Partnern des Unternehmens,
- Die Gebühr hängt von dem Unternehmen ab, das Sie für die Rücksendung Ihres Pakets auswählen.
- Wenn Sie eine Änderungsbestellung registrieren, ohne einen Unternehmensvertreter zu kontaktieren, sollten Sie in den Notizen an das Geschäft erwähnen, dass es sich um eine Änderung der Bestellnummer ## handelt.
Nachfolgend finden Sie die Gebühren für Griechenland:
Verbundene Unternehmen und entsprechende Gebühren sind nachstehend aufgeführt:
- Wenn du wählst ACS & ALLGEMEINE POST Für die Rücksendung eines Pakets gegen Empfängergebühr betragen die Kosten 3,50 €. (bis 2 kg)
- Wenn du wählst BOH JETZT Für die Rücksendung eines Pakets gegen Empfängergebühr betragen die Kosten 2,50 €.
Für jedes darüber liegende Kilo wird vom Kurierunternehmen ein Aufpreis berechnet. Der Aufpreis wird Ihnen nach Erhalt des Umtauschpakets mitgeteilt.
Wenn Sie sich für das Kurierunternehmen Ihrer Wahl entscheiden, sollte das Paket vom Absender in Rechnung gestellt werden. Falls eine Empfängergebühr anfällt, wird unser Unternehmen die Annahme des Pakets verweigern.
Inspektion des Pakets durch die Qualitätskontrollabteilung und Benachrichtigung durch unseren Vertreter über die Annahme oder Nichtannahme der Rücksendung. Wenn das Paket die Bedingungen für eine Änderung erfüllt, werden wir mit dem Versand der neuen Bestellung fortfahren.
Nachdem wir Ihr Änderungspaket erhalten haben, wird das Unternehmen mit dem Versand Ihrer neuen Bestellung fortfahren.
Die Gebühr für die neue Sendung beträgt 3,50 € (ACS & GENERAL POST) und 1,5 € (BOX NOW). Zusätzlich 1,50 € bei Nachnahme (gilt für Sendungen bis 2 kg).
Nachnahme ist eine Zahlungsmethode, bei der die Zahlung per Nachnahme an den Kurier bei Lieferung erfolgt.
In Ändern Sie den Fall mit BOX NOW Sollte es eine Differenz im zu zahlenden Betrag geben, erfolgt dies ausschließlich durch eine Bankeinzahlung. (Nachnahmeservice ist nicht verfügbar).
Im Falle der Nichtannahme des Pakets wird das Paket nach Benachrichtigung durch einen Unternehmensvertreter zurückgesandt.
Nachfolgend finden Sie die Gebühren für Zypern:
Wählen Sie das Kurierunternehmen Ihrer Wahl, die Kosten für das Paket übernimmt der Absender. Falls eine Gebühr des Empfängers erhoben wird, wird unser Unternehmen die Annahme des Pakets verweigern.
Im Falle der Rücksendung eines Pakets mit JETZT BOXEN Aus Zypern beträgt der Rückerstattungsbetrag 10,00 €, der vom Rückerstattungsgesamtbetrag abgezogen wird, oder der Betrag wird während Ihrer Änderung angepasst (gilt für Pakete mit einem Gewicht von bis zu 2 kg). habe es erhalten.
Durch Eingabe der Paketnummer in das Feld auf dem Gutscheinetikett wird das Paket weitergeleitet und an unser Unternehmen zurückgeschickt.
Details unten:
- Schreiben Sie die Paket-ID auf das Paket (10-stellige Nummer) oder kleben Sie den Originalgutschein, den Sie erhalten haben, auf das Paket,
- Sie wählen ein beliebiges Postfach aus, das Sie bedient, geben die zehnstellige Nummer ein und drücken OK.
- Legen Sie das Paket in den Spind und schließen Sie die Tür.
Paketrücksendung ca. 8–10 Tage.
Produkt-/Größenänderung gilt nicht für die restlichen EU-Länder.
Die Rücksendung oder Änderung des Produkts, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist, erfolgt auf Kosten des Kunden und nur unter der Voraussetzung, dass sich das Produkt in ausgezeichnetem Zustand, intakt in der Originalverpackung, mit einem Verkaufsnachweis und innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts befindet .
XXLOVE: 4 Lachana St., N. Philadelphia, 14342, Attica und Rücksendeinformationen per E-Mail Bestellung@xxlove.gr